[라스트마일]퀵커머스 시대 유통업계[배송경쟁, 도심형 풀필먼트]
"예전엔 정시 배송이 화두였다면 이제는 30분 배송, 1시간 배송에 대한 수요가 늘고 있다. 개인의 라이프스타일에 맞춰 배송 서비스도 개인화하고 있다. 이런 변화에 대응을 잘해야 생존할 수 있는 시대가 됐다." - 박세호 롯데마트 DT(디지털전환)전략부문 상무 퀵커머스 시대, 유통업계는? 유통업계가 배송 속도를 앞당기는 데 사활을 걸고 있습니다. 코로나 이후 배달 수요는 급증했고, 유통기업의 생존은 라스트마일 혁신에 달려있다는 분석입니다. 라스트마일 : 소비자에게 물건을 전달하는 마지막 구간을 의미 1인 가구 1000만 시대, 다품종 소량 배송은 '하드,소프트웨어 결합'으로 이루어지고 있습니다. 빠른 배송이 고객 만족도를 결정짓는 핵심 기준이기 때문입니다. 온·오프라인 유통업계가 익일배송 서비스는 물론 ..
Business/Delivery
2021. 4. 22. 15:29