[쿠팡이츠] 새우튀김 사건 블랙컨슈머 쿠팡 대응 논란 [배달앱]
쿠팡이츠 새우튀김 논란이 일고 있습니다. 지난 2021년 6월 20일 MBC보도 등에 따르면 지난달 7일 한 주문자가 서울 동작구 분식집에 쿠팡이츠로 주문을 했습니다. 이 주문자는 주문 다음날 새우튀김 3개 중 1개가 색깔이 이상하다며 환불을 요구했습니다. 이 과정에서 이 주문자는 가게 점주 A씨에게 막말을 했습니다. 계속해서 이 문제로 스트레스를 받던 A씨는 쿠팡이츠 고객센터와 통화중에 뇌출혈로 쓰러졌고, 3주 뒤 가게 점주 A씨는 사망했습니다. 지난 21일 MBC는 서울 동작구의 이 김밥가게 CCTV 영상을 공개했습니다. A씨의 남편은 “소비자가 해달라고 하면 꼼짝없이 당할 수 밖에 없는 구조”라며 “그렇게 참으면서 했다는게 마음 아프다”고 했습니다. A씨는 쓰러지기 1시간 30분 전, 전날 음식을 ..
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2021. 6. 22. 14:01
