[캐털리스트] - 조나 버거 THE CATALYST
How to change anyone's mind THE CATALYST 캐털리스트 JONAH BERGER 조나 버거 2021.7.1.완독 누구에게나 바꾸고 싶은 대상이 있다. 판매자들은 고객들의 마음을 바꾸고 싶고, 마케터들은 사람들의 구매 결정을 바꾸고 싶다. 직원들은 상사의 관점을 바꾸고 싶고, 리더들은 조직을 바꾸고 싶다. 부모들은 자녀의 행동을 바꾸고 싶다. 스타트업은 업계를 바꾸고 싶고, 비영리 단체들은 세상을 바꾸고 싶다. 그러나 변화란 매우 어려운 일이다. -16- 변화를 위해 설득하고 구슬리고 압박하고 밀어붙이기도 하지만, 아무리 노력해도 아무 일도 일어나지 않을 때도 있다. 그리고 변화한다 하더라도 매우 느린 속도로 이뤄진다. 변화는 나무늘보의 움직임처럼 진행된다. -16- 기업 문화를..
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2021. 6. 1. 13:27
