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브랜드몰서 교환 반품 AS 거의 관여 안해 유명 가구 브랜드몰에서 샀지만 '입점업체' 제품이라며 AS 나몰라라 유명 브랜드 가구 공식몰에서 입점업체 제품을 구매하는 경우 교환, 반품, AS가 쉽지 않아 소비자들의 주의가 요구됩니다. 소비자는 공식몰이기 때문에 전 과정을 유명 가구 브랜드의 관리를 받을 수 있을 것으로 기대하는 것과 달리 배송 안내부터 AS와 교환, 반품 전반의 과정이 입점한 영세 판매업체를 통해 처리되기 때문입니다. 대전 유성구에 사는 박 모(남)씨는 지난 2022년 1월 말 까사미아 공식몰 '굳닷컴'에서 약 20만 원짜리 수납장을 구매했다가 배송 지연과 AS 문제로 한 달 이상 골머리를 앓아야 했습니다. 주문 당시 배송이 5~7일 걸린다는 안내와 달리 한 달여 뒤인 2월 26일 배송 받..

Business/Market 2022. 3. 18. 17:50

O2O 플랫폼… 이종 판매 늘려 종합 e커머스몰로! 장보기, 패션, 인테리어, 배달 등 가입자가 급증한 온·오프라인연계(O2O) 플랫폼들이 종합 e커머스몰로 전환하고 있습니다. 특정 아이템에서 점유율을 확보한 후 다른 아이템으로 영토를 넓히는 흐름입니다. 플랫폼 업종 간 경계가 낮아지는 가운데 사업자 경쟁은 향후 더 치열해질 것으로 전망됩니다. 장보기 애플리케이션(앱) 국내 1위 '마켓컬리'는 신선식품을 넘어 조리도구·냄비·팬·식기·테이블웨어 등 주방용품을 넘어 밥솥·냉장고 등 주방 가전제품 판매도 늘리고 있습니다. 청소기·TV·세탁기·선풍기·스마트폰·노트북·PC 등 비주방 가전제품과 생활용품·리빙, 스킨케어·메이크업, 헤어·보디·구강, 베이비·키즈, 반려동물 등 카테고리를 지속 확대해 비식품 매출 비중..

Business/Market 2021. 11. 17. 10:08

버킷플레이스는 국내 최대 라이프스타일 플랫폼 '오늘의집'을 운영합니다. 오늘의집에서는 집꾸미기 관련 콘텐츠들이 커뮤니티 형태도 제공되면서 가구와 생활용품, 인테리어 자재 등도 온라인을 통해 거래됩니다. 오늘의집은 2014년 7월 인테리어 콘텐츠 플랫폼으로 출발했습니다. 이후 인테리어 제품·시공 중개 서비스로 사업 영역을 확대하면서 회원 1000만 명을 보유한 국내 1위 인테리어 플랫폼으로 성장했습니다. 지난해인 2020년 10월 누적 거래액 1조원을 넘어선 데 이어 지난달엔 인테리어 관련 앱 최초로 누적 다운로드 2000만 회를 돌파하는 등 성장세가 가파르다는 평가입니다. 더보기 이승재 버킷플레이스 대표가 IT인재 확보에 공을 들이며 라이프스타일 플랫폼사업의 기술 경쟁력을 강화하고 있습니다. 이승재 대표..

Business/Company 2021. 9. 15. 10:49