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쿠팡이츠 ‘무료 배달’ 첫날… 배민 “식자재 최대 31% 인하” 배달 플랫폼 주도권 잡기 경쟁 시장이 축소되는 상황에서 시장점유율 싸움은 치열합니다. 2024년 3월 26일 배달 플랫폼 쿠팡이츠가 쿠팡 유료 멤버십(와우 회원) 대상 ‘배달비 무제한 무료’ 서비스를 시작했습니다. 약 1400만명에 이르는 ‘와우 회원’을 타깃으로 삼아 공격적인 마케팅에 돌입한 것입니다. 같은 날 ‘배달의 민족’을 운영하는 우아한형제들은 음식 자영업자를 대상으로 마늘·쌀 등 주요 식자재 가격을 16~30% 가량 인하하는 행사를 시작했습니다. 더 많은 음식점을 배달 앱으로 끌어들여, 고객 선택 폭을 넓히는 식으로 쿠팡이츠의 공세에 대응하겠다는 것입니다. 쿠팡이츠와 배달 시장 2위를 다투는 요기요는 앞서 작년 11월부터 월 49..

Business/Delivery 2024. 4. 3. 12:01

국내 배달 플랫폼 업체들이 이젠 ‘배달비 제로’를 놓고 제4라운드 경쟁에 돌입했습니다. 그동안 배달망 넓히기(전국 배달), 배달 속도전 경쟁(단건 배달), 라이더 확보전까지 치열하게 맞붙어왔던 3사가 이번엔 고객에게 아예 배달 서비스를 하면서 배달비는 받지 않겠다는 정책까지 내걸고 경쟁을 시작한 것입니다. 그동안 배달비는 소비자와 음식점주가 절반씩 부담해왔습니다. 배민과 쿠팡이츠 등은 앞으로 소비자가 절반씩 냈던 배달비를 대신 감수하겠다고 나선 것입니다. 단 이때 ‘무료 배달’은 알뜰 배달(배달 기사가 동선이 겹치는 장소들을 묶어 여러 곳을 같이 배달하는 것)에만 해당됩니다. 지난달 말 쿠팡이츠가 먼저 이커머스 몰 쿠팡의 유료 멤버십 회원에 한해 배달 서비스를 무제한 무료로 제공하겠다고 나서자, 작년 7..

Business/Delivery 2024. 4. 3. 11:09

[WSJ(월스트리트저널)가 언급한 지리차] “BYD는 잊어라. 미국인들이 앞으로 가장 많이 볼 중국 자동차는 지리(Geely)다. 에릭 리(Eric Li·리 슈푸 지리자동차 회장)는 국제적인 자동차 브랜드를 갖고 있다. 미국 소비자들은 중국차인지도 모르고 중국 전기차를 살 것이다.” 지난 2023년 7월 9일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)이 중국의 지리자동차를 조명하면서 이렇게 전했습니다. 중국의 지리자동차가 다양한 자동차 브랜드를 앞세워 미국 시장을 공략하고 있습니다. 지리자동차의 창립자인 리 슈푸 회장은 다양한 글로벌 자동차 제조사들의 지분을 매입하면서 세계 자동차 시장에 적극적으로 진출하고 있습니다. 우선 2010년 포드로부터 볼보를 인수(지분 100%)했습니다. 2015년엔 볼보를 앞세워 스웨..

Business/Company 2024. 3. 29. 17:58

국내 유통업계 일부가 수익성 악화로 구조조정을 실시하고 있는 가운데, 중국 플랫폼 알리익스프레스가 대규모 채용 작업에 돌입해 눈길을 끕니다. 알리익스프레스는 고객서비스센터와 물류센터 설립 등 국내 사업 확대를 예고하면서 이와 관련된 인재 모집에 나선 모습이다. 2024년 3월 29일 관련업계에 따르면 알리익스프레스의 모 기업인 알리바바그룹은 3년간 1조5000억원을 투자한다는 사업계획서를 최근 한국 정부에 제출했습니다. 사업계획서에 따르면 가장 규모가 큰 것은 통합물류센터 구축 사업으로 2632억원(2억달러)를 투입합니다. 규모는 18만㎡로 축구장 25개와 맞먹는 크기입니다. 연내 설립을 목표로 하고 있습니다. 한국 셀러의 글로벌 판매를 돕는데는 1316억원을 들일 예정입니다. 우수한 한국 상품을 발굴하..

Business/Company 2024. 3. 29. 17:41

해외기업에 대한 중국의 식탐은 무서울 정도. 자원·통신·금융…가리지 않는 M&A 중국이 자원, 통신, 금융 등 분야를 가리지 않고 먹성을 과시하고 있습니다. 시장정보 제공업체 톰슨로이터에 따르면 2010년(1~11월) 중국기업이 해외 기업 인수에 쏟아부은 돈은 405억달러(약 44조원)에 달합니다. 중국해양석유총공사(CNOOC)는 같은 해 3월 아르헨티나 유전개발업체인 브리다스의 지분 50%를 인수했습니다. 대금은 31억달러였습니다. 또 10월에는 미국 2위 천연가스 개발업체 체사피크에너지가 추진 중인 이글포드세일 가스 프로젝트 지분 33.3%를 10억8880만달러에 사들였습니다. 2010년 중국이 성공한 가장 인상적인 인수·합병(M&A)은 지리자동차의 볼보차 인수입니다. 지리자동차는 스웨덴 자동차 업체..

Business/Company 2024. 3. 29. 17:06

신선식품까지 공습…대형마트 “알리, 클릭 습관될까 무서워” 중국 온라인 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스가 신선식품 배달 시장까지 진출하면서 국내 이커머스(전자상거래) 업체뿐 아니라 대형마트도 중국발 공습을 주시하고 있습니다. 신선식품은 마트들이 오프라인 경쟁력을 되찾기 위해 최근 가장 공들이고 있는 영역입니다. 2024년 3월 5일 유통업계에 따르면 알리익스프레스는 최근 신선식품 상품기획자(MD)를 채용해 신선식품 판매를 시작했습니다. 한국산 상품을 판매하는 ‘K-베뉴’ 채널에서 입니다. 이날 알리익스프레스 앱을 열자 상단에 ‘MD의 픽’이라는 큰 배너가 보였습니다. 가장 첫 번째 뜨는 상품이 부산 대저 토마토입니다. 2.5㎏을 원래 가격 2만7800원에서 59% 할인된 1만1300원에 살 수 있습니다. 회사..

Business/Market 2024. 3. 29. 16:57

최근 마트 등에서 계산원의 도움 없이 고객이 직접 계산하는 셀프 계산(Self-checkout) 방식이 보편화되고 있는 가운데, 이 같은 시스템이 매장 충성도에 오히려 악영향을 미칠 수 있다는 연구 결과가 나왔습니다. 2024년 1월 23일(현지시간) CNN 비지니스는 드렉셀대학교의 연구 결과를 인용해 계산원이 직접 계산을 해주는 '일반적인 계산 방식'이 고객의 매장 충성도를 높이고, 향후 재방문 가능성을 높인다고 밝혔습니다. 연구진은 계산원이 스캔, 포장 및 결제 과정을 모두 처리하는 일반적인 계산 방식의 경우 고객들이 더 가치있게 대우받았다고 느끼며, 마땅히 받아야 할 서비스를 받고 있다고 생각한다는 것을 발견했습니다. 반면 셀프 계산은 매장의 업무를 고객에게 전가시킴으로써 만족도를 떨어뜨리고 결국 ..

Technology 2024. 3. 28. 10:34

SSG닷컴은 오는 2024년 3월 27일 식품 버티컬 전문관 ‘미식관’을 새롭게 오픈한다고 2024년 3월 26일 밝혔습니다. 신뢰도 높은 프리미엄 그로서리, 눈이 즐거운 콘텐츠 및 상품 스토리텔링을 앞세워 전문성을 강화한 것이 특징입니다. 고객이 사이트를 탐색하며 새로운 상품을 발견하는 재미를 경험할 수 있도록 테마별 추천과 트렌드를 반영한 상품 큐레이션에도 공을 들였습니다. 먼저, 믿을 수 있는 프리미엄 그로서리를 중심으로 상품 특색을 살린 다양한 코너를 마련했습니다. 주목도 높은 신상품을 소개하는 ‘월간 신상품’, 쓱닷컴에서만 구매할 수 있는 ‘SSG Only(온리)’, 지금 가장 인기 있는 ‘베스트’, 할인 상품을 모아둔 ‘세일중’을 한 눈에 살펴볼 수 있습니다. SSG닷컴 식품 버티컬 전문관 미..

Business/Company 2024. 3. 27. 16:36